お知らせ一覧

2016.10.21

【お知らせ】利用者募集は締め切りました

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日本財団電話リレーサービスです。

利用者募集にお申し込みいただきありがとうございます。

募集は10月21日(金)に締め切りました。

お申し込みいただいた方には、はがきを送付いたします。

お申し込みをしたにも関わらず、11月5日をすぎてもはがきが届かない、

はがきを返送したのに通訳事業者からメールが届かない場合は、

お問い合わせフォームよりお問合せください。

よろしくお願いいたします。

2016.10.21

【Android用アプリ】10月25日(火)より利用開始

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Android端末をご利用の皆さまへ

Android用電話リレーサービス専用アプリの開発が完了いたしました。

10月25日(火)よりGoogle Playからインストールすることが可能です。

インストールの方法はこちらをご確認下さい。

 

当アプリご利用の際、問題なく通話が可能ですが一部未修正の不具合がございます。

不具合についてはこちらをご覧ください。

 

また、Android端末ご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけしましたことお詫びいたします。

今後とも電話リレーサービスをよろしくお願いいたします。

2016.10.14

【アイセック・ジャパン】サービス提供時間の変更(10月17日(月)・18日(火))

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利用者の皆様へ

 

いつも日本財団電話リレーサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

下記のとおり、アイセック・ジャパンのサービス時間が変わります。

 

【10月17日(月)・10月18日(火)のみ】

サービス提供時間:8:00-17:00まで

 

19日(水)以降は、通常通り 8:00-21:00 サービス提供いたします。

アイセック・ジャパンをご利用の際は、時間をお間違えないようにお気をつけ下さい。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

 

2016.10.04

【メディア情報】10月8日(土)NHK「ろうを生きる難聴を生きる」

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10月8日(土)放送 NHK「ろうを生きる難聴を生きる」番組内にて電話リレーサービスが紹介されます。

離れていても助けたい ―熊本地震 ITを使った支援―
2016年10月8日(土) [Eテレ] 午後8時45分~9時

番組ホームページはこちらから(外部サイト)            是非ご覧下さい!!

2016.10.03

【台風18号接近に伴う臨時休業のお知らせ】10月3日(月)沖縄聴覚障害者情報センター

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台風18号が勢力を強めながら沖縄本島へ接近しており、暴風警報が発表されております。

それに伴い、10月3日(月)の電話リレーサービス対応時間は、午前9時~10時までとさせていただきます。

午前10時からは臨時休業とさせていただきます。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

2016.09.29

【アイセック・ジャパン】10月1日(土)よりサービス提供時間が変わります

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日頃、日本財団電話リレーサービスをご利用いただきありがとうございます。
通訳事業者アイセック・ジャパンは、10月1日(土)よりサービス提供時間が変わります。

<アイセック・ジャパン サービス提供時間>

■変更前(9月30日(金)まで)
 8:00-22:00 (年中無休) 
■変更後(10月1日(土)より
  8:00-21:00 (年中無休)
 
専用ソフトは、9月30日(金)より21時までに変更となります。
10月17日(月)・10月18日(火)の2日間のみ都合により8:00-17:00までとなります。
 
利用者の皆様におかれましては、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

2016.09.28

【利用者募集締め切り】10月21日(金)午後8時まで

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電話リレーサービスの利用者募集は、2016年10月21日(金)午後8時を以って終了いたします。

お申し込みがまだの方は、この機会に是非お申し込み下さい。

ホームページからのお申し込み後、往復はがきをお送りしております。

はがきの返信をもって申し込みが完了となりますので、メールアドレス・住所の間違い入力には

お気をつけ下さい。

 

皆様のお申し込みをお待ちしております。

2016.08.22

文字通訳時に手元に残る文字履歴について

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電話リレーサービスで文字通訳をご利用のみなさま

電話リレーサービスの文字通訳は同時性の高いコミュニケーションの実現を優先しているため、表示内容が要約されていること、
また通信状況の不具合や同時性を優先することから生じる間違いの可能性から、入力された文字データは会話記録とは異なります。
文字通訳時にお手元に残る文字履歴は、会話記録としてご利用いただくことはできませんのでご了承下さい。
万が一、会話記録としてお使いになった場合につきましては、その内容について日本財団および通訳事業者は一切責任を負いません。

 

また上記内容に関して、2016年8月22日に「利用者ガイドライン」を改訂いたしました。

詳細は改訂後の「利用者ガイドライン」をご確認下さい。

今後も電話リレーサービスの向上に励んでまいりますので、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

2016.08.17

電話リレーサービス専用ソフト・アプリご利用にあたっての注意点

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電話リレーサービスをご利用の皆様

 

いつも日本財団電話リレーサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

日本財団電話リレーサービス専用ソフト・アプリのご利用の注意点をまとめました。

詳細は専用ソフト・アプリご利用にあたっての注意点をご確認下さい。

どうぞ宜しくお願いいたします。

2016.08.10

【7月以降お申し込みの皆様】登録手続きの遅れについて

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現在、登録手続きにお時間をいただいております。
8月中旬より往復ハガキの発送を開始いたします。
お手元に届きましたらご署名の上、ご返信ください。
その後、通訳事業者から連絡がきたら登録完了となります。

利用開始は8月下旬から9月上旬頃になります。
当初お伝えしていたよりも遅れてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。

利用開始の連絡があるまで今しばらくお待ちください。

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