お知らせ一覧

2016.05.10

『月刊ニューメディア』2016年6月号に掲載されました

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日本財団電話リレーサービス・モデルプロジェクトは、東日本大震災における被災者の聴覚障害者支援を契機にスタートいたしました。5年前の東日本大震災支援から現在に至るまでの活動状況が掲載されています。

記事はこちらからお読みいただけます。

2016.04.21

電話リレーサービス動画を公開しました!!

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本日より電話リレーサービスの使い方動画を公開いたします。全7種類です。

すでに電話リレーサービスをお使いの皆様も、これから利用をお考えの方もぜひ一度動画をご覧下さい!!

また、「電話ってどう使うの?」「どうやって会話をしたらいいのかわからない・・・」というご質問にお応えし、

電話をかけるとき・うけるときのマナー動画や実際の利用シーンを想定した動画も公開しています。

◆電話リレーサービスと日本財団についての動画はこちら

◆使い方動画はこちら

 

2016.04.01

【重要なお知らせ】電話リレーサービス専用ソフトの利用開始は延期となりました

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電話リレーサービスをご利用中の皆様

 

いつも電話リレーサービスをご利用いただきありがとうございます。

2016年4月1日より専用ソフト・アプリをお使いいただける予定でおりましたが、重大な不具合が見つかったため電話リレー専用ソフト・アプリの利用開始日を延期いたします。

 

利用開始時期については未定です。時期が決まりましたら、改めて皆様にご連絡いたします。

 

なお、専用ソフトがお使いいただけるまでの間は、これまでどおりLINEやSkype等で引き続き電話リレーサービスをご利用下さい。

2016.01.12

【お知らせ】滋賀県立聴覚障害者センター サービス提供日の変更について

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滋賀県立聴覚障害者センターは、都合により、

しばらくの間 土曜日の電話リレーサービスをお休みいたします。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

滋賀県立聴覚障害者センターの電話リレーサービス提供日と時間は以下のとおりです。

サービス提供時間:10:00-18:00

休日:土日祝祭日・年末年始(12/29~1/3)

 

 

2015.12.24

【お知らせ】年末年始の問い合わせについて

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お問い合わせフォームは、年末年始の下記の期間お休みします。

【休止期間】

2015年12月25日(金)~2016年1月4日(月)

この期間にいただいたお問い合わせにつきましては、返答は5日(火)以降となります。

ご了承ください。

2015.12.21

【利用者の皆様】通訳者につながるまでの待ち時間について

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電話リレーサービスをご利用中の皆様へ

 

現在全国約4千名の皆様に電話リレーサービスをご利用いただいているため、

時間帯等によっては通訳者につながりにくい状況が発生しております。

すぐにつながらない場合は、時間をおいてかけなおす等のご対応を宜しくお願いいたします。

 

また、各事業者においても通訳者の増員等の対応を検討しておりますが、

状況が改善されるにはまだまだ時間がかかります。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

2015.12.21

【重要】登録手続きは1ヶ月以上かかります

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12月1日に申し込みをされた皆様へ

現在、お申し込みが殺到したため登録手続きにお時間をいただいております。

往復はがきは、12月末から1月上旬ごろに順次発送いたします。

ご利用開始までもうしばらくお待ちください。

何卒ご了承ください。

2015.12.01

12月追加募集終了のお知らせ

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12月1日お昼12時からの利用者募集は定員に達しましたので、

終了いたしました。

 

たくさんのお申し込みありがとうございました。

尚、来年度(2016年度)に再募集を検討しております。

詳細につきましては決まり次第、ホームページ上でご連絡いたします。

 

また、今回お申し込みされた方には、順次本人登録の往復はがきをお送りいたします。

登録手続きが完了するまでに1ヶ月以上お時間を頂戴する場合がございます。

ご了承ください。

 

 

2015.11.13

追加募集決定!2015年12月1日(火)より

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利用者の追加募集が決定いたしました。募集開始日と募集人数は以下のとおりです。

◆募集開始日:2015年12月1日(火) 昼12時より

◆募集人数:1,500人

◆対  象:日本国内にお住まいの聴覚に障害のある方

◆お申込方法:電話リレーサービス専用ホームページ内「利用申込フォーム」よりお申込み

※すでに利用登録済みの方の再登録は不要です。現在ご利用中の方は2017年3月末日までお使いいただけます。

 ※本人確認等登録手続きに時間がかかるため、実際のご利用開始までに 1か月以上 お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2015.11.01

利用者募集終了のお知らせ

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11月1日の追加募集は定員に達しました。

たくさんのお申し込みありがとうございました。

現在、次回募集に向けて準備・検討を進めております。

今回お申し込みになれなかった方は、お待ち頂けますようお願い致します。

募集時期は本HP上にて発表致します。

 

またお申込みをされた方につきましては、申込み多数のため登録完了までに 1ヶ月 お時間がかかる場合がございます。

ご了承ください。

 

今後とも日本財団電話リレーサービスを宜しくお願い致します。

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