お知らせ一覧

2016.12.20

【電話リレーサービス・サポートセンター】年末年始の休業日

休業日:12月28日(水)~1月4日(水)

上記の期間中、専用ソフト・アプリによる問い合わせは行うことができません。

問い合わせフォームの入力は可能ですが、返答は 1月5日(木)以降 となります。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

通訳事業者の休業日はそれぞれ異なります。

詳細につきましては事業者一覧ページに随時掲載させていただきますのでご確認ください。

2016.12.16

【休業のお知らせ】滋賀県立聴覚障害者情報センター(※専用ソフトのみ)

滋賀県立聴覚障害者情報センターをご利用の皆様

 

12月16日(金)・12月19日(月)は、

都合により専用ソフトでの通訳をお休みします。

なお、LINE・Skype・FaceTimeは、通常通りご利用いただけます。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

2016.11.29

Windows10対応開始のお知らせ

Windowsをご利用の皆さまへ

専用ソフトが Windows10 に対応しました。

ご利用いただく場合、プラグインのダウンロードが必要になります。

方法については 使い方動画(電話をかける編) または、 PC用マニュアル をご確認ください。

 

2016.11.24

【振替休業のお知らせ】11月24日(木) 熊本県聴覚障害者情報提供センター

日本財団電話リレーサービスのご利用者様

本日 11月24日(木) は、熊本県聴覚障害者情報提供センターはお休みです。(11月23日(祝)の振替休日のため)

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

 

 

2016.11.04

【重要なお知らせ】専用ソフト・アプリに関する注意点(iOS/Android共通)

日本財団電話リレーサービス専用ソフト・アプリをご利用のみなさま

 

日頃、専用ソフト・アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、専用ソフト・アプリご利用時の注意点を「使い方ページ」に記載いたしました。

どうぞご確認下さい。

今後とも日本財団電話リレーサービス・モデルプロジェクトをよろしくお願いいたします。

 

 

2016.10.25

【お知らせ(再)】Android用専用アプリが公開されました!

Android端末をご利用の皆さまへ

Android用電話リレーサービス専用アプリの開発が完了いたしました。

10月25日(火)よりGoogle Playからインストールすることが可能です。

インストールの方法はこちらをご確認下さい。

 

当アプリご利用の際、問題なく通話が可能ですが一部未修正の不具合がございます。

不具合についてはこちらをご覧ください。

 

また、Android端末ご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけしましたことお詫びいたします。

今後とも電話リレーサービスをよろしくお願いいたします。

2016.10.21

【お知らせ】利用者募集は締め切りました

日本財団電話リレーサービスです。

利用者募集にお申し込みいただきありがとうございます。

募集は10月21日(金)に締め切りました。

お申し込みいただいた方には、はがきを送付いたします。

お申し込みをしたにも関わらず、11月5日をすぎてもはがきが届かない、

はがきを返送したのに通訳事業者からメールが届かない場合は、

お問い合わせフォームよりお問合せください。

よろしくお願いいたします。

2016.10.21

【Android用アプリ】10月25日(火)より利用開始

Android端末をご利用の皆さまへ

Android用電話リレーサービス専用アプリの開発が完了いたしました。

10月25日(火)よりGoogle Playからインストールすることが可能です。

インストールの方法はこちらをご確認下さい。

 

当アプリご利用の際、問題なく通話が可能ですが一部未修正の不具合がございます。

不具合についてはこちらをご覧ください。

 

また、Android端末ご利用の皆さまには、大変ご不便をおかけしましたことお詫びいたします。

今後とも電話リレーサービスをよろしくお願いいたします。

2016.10.14

【アイセック・ジャパン】サービス提供時間の変更(10月17日(月)・18日(火))

利用者の皆様へ

 

いつも日本財団電話リレーサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

下記のとおり、アイセック・ジャパンのサービス時間が変わります。

 

【10月17日(月)・10月18日(火)のみ】

サービス提供時間:8:00-17:00まで

 

19日(水)以降は、通常通り 8:00-21:00 サービス提供いたします。

アイセック・ジャパンをご利用の際は、時間をお間違えないようにお気をつけ下さい。

利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

 

2016.10.04

【メディア情報】10月8日(土)NHK「ろうを生きる難聴を生きる」

10月8日(土)放送 NHK「ろうを生きる難聴を生きる」番組内にて電話リレーサービスが紹介されます。

離れていても助けたい ―熊本地震 ITを使った支援―
2016年10月8日(土) [Eテレ] 午後8時45分~9時

番組ホームページはこちらから(外部サイト)            是非ご覧下さい!!

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